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相談窓口

相談窓口

相談窓口設置目的

医療安全対策推進の一環として、患者様およびご家族の方々が安心して快適かつ必要な医療を受けられるようにするために設置しています。

主な業務

・患者様が安心して必要な医療を受けられるよう、情報提供・他病院との連携による転入院の手配。

・退院へ向けてのご相談。

・他患者様とのトラブル、職員の接待接遇等のご意見ご要望を承る窓口業務。

・内容に応じ適切な担当者の紹介や、転入院希望の患者様のご家族との面談・病室見学手配等。

担当者・責任者

担当者:看護部長・院内相談員
責任者:病院長・事務長

対応場所

受付:正面受付窓口
対応場所:1階外来面談室

対応時間

平日(月?金曜日):午前9時?午後5時

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